ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Διαθεσιμότητα Προϊόντων & Χρόνοι Παράδοσης

Στο designnest.gr, η πλειονότητα των προϊόντων διατίθεται κατόπιν παραγγελίας, τόσο στο ηλεκτρονικό όσο και στο φυσικό μας κατάστημα. Πολλά προϊόντα κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη, ενώ άλλα εισάγονται έτοιμα από συνεργαζόμενους προμηθευτές του εξωτερικού ή συναρμολογούνται στην Ελλάδα.

Σκοπός μας είναι να προσφέρουμε μοναδικά, αξιόπιστα και προσωποποιημένα προϊόντα, αποφεύγοντας τη μαζική αποθήκευση και δίνοντας έμφαση στην ποιότητα.

Ενδεικτικοί Χρόνοι Παράδοσης (κατόπιν διαθεσιμότητας στους προμηθευτές):

Αναγράφονται σε κάθε προϊόν χωριστά και δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο μεταφοράς

Σημειώστε επίσης ότι: στις περισσότερες των περιπτώσεων τα προϊόντα έρχονται νωρίτερα από τις αναγραφόμενους χρόνους παράδοσης

Ρεαλιστικές Προσδοκίες – Τι πρέπει να γνωρίζετε

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επικοινωνούμε μαζί σας συνήθως εντός λίγων ωρών για να σας ενημερώσουμε για την εκτιμώμενη ημερομηνία παραλαβής.
Έχετε το δικαίωμα να μην αποδεχτείτε τον χρόνο παράδοσης. Σε αυτή την περίπτωση, επιστρέφουμε οποιοδήποτε ποσό έχει καταβληθεί.
Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.

*Σας συνιστούμε να μην προγραμματίζετε την τοποθέτηση ή αγορά των προϊόντων σας την τελευταία στιγμή. Παρότι κάνουμε ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την έγκαιρη παράδοση, υπάρχουν εξωγενείς παράγοντες που ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις.

Πιθανά Αίτια Καθυστερήσεων

Οι προμηθευτές συχνά μας ενημερώνουν για τη διαθεσιμότητα με καθυστέρηση 4–5 εργάσιμων ημερών.
Σε περιπτώσεις καθυστέρησης, η ενημέρωσή μας γίνεται συνήθως 1 εβδομάδα πριν την προγραμματισμένη παραλαβή.
Οι μεταφορικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε κάνουν το καλύτερο δυνατό, αλλά ενίοτε παρουσιάζονται καθυστερήσεις – ιδιαίτερα σε περιόδους εορτών, αργιών ή καλοκαιρινών διακοπών.

Τι κάνουμε εμείς

Δεσμεύουμε άμεσα το προϊόν στον προμηθευτή με την παραγγελία σας ή αν αυτό δεν είναι άμεσα διαθέσιμο πέρνουμε προτεραιότητα αμέσως μόλις βγει από την παραγωγή.
Ελέγχουμε συστηματικά τη διαθεσιμότητα για να αποφεύγουμε προϊόντα που έχουν καταργηθεί ή παρουσιάζουν συχνές ελλείψεις.
Διατηρούμε συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες μας ώστε να γνωρίζετε έγκαιρα την εξέλιξη της παραγγελίας σας.